El curso de Habilidades de Comunicacion es un curso intensivo que nos brindará durante todo el Jueves 30, nuestra querida Waleska Porras.
De 9 a 18 hs estaremos en intensivo sumadas al Curso!
Por este motivo, quizás muchas tengan que llegar un día antes al Taller... y de seguro que muchas ya lo han previsto!
Queremos que sepan que el hotel ha considerado sumar ese día extra al pack económico proLiga, con el check in a las 18 hs del miércoles 29.
Para quienes vienen al Pre-Taller de Comunicación el costo extra será de:
• Argentinas: $140 (pesos)
• Extranjeras: u$s 50 (dólares)
Esto incluye cena del miércoles, desayuno-break-almuerzo-break del jueves y costo del Curso de Habilidades de Comunicación.
El cupo de este Pre-Taller será de 20 - 25 asistentes.
Les recordamos que para anotarse en el Curso de Comunicaciones envíen un mail a taller2010@ligadelaleche.org.ar
Acerca del Curso una breve reseña
Módulo 1: Escuchar activamente (aprox. 3 horas de duración)
Para una buena comunicación, lo primero es comprender al otro, antes de intentar ser comprendidos. Dedicamos muchos años de nuestra formación a aprender a leer y escribir, pero en ninguna parte nos enseñan a escuchar.
Los participantes aprenderán a escuchar activamente, a identificar y mostrar comportamiento atento, y la importancia de la comunicación no verbal. Luego los participantes aprenden a identificar sentimientos y las razones detrás de los sentimientos. Este es el primer paso para una comunicación eficaz.
Módulo 2: El poder de la empatía (aprox. 3 horas de duración)
Al inicio de la sesión se hace un breve análisis de las barreras que los humanos ponemos al comunicarnos: juzgar, criticar, diagnosticar, moralizar, analizar, hacer preguntas excesivas o inapropiadas, entre otras. Estas barreras son de alto riesgo y lo que logran es poner al otro a la defensiva, gastará todas sus energías en defenderse, y no nos escuchará porque estará pensando en qué contestarnos cuando terminemos de hablar.
Lo que se busca es establecer una comunicación donde reine la empatía.
Los participantes aprenderán herramientas como recapitular, parafrasear y hacer preguntas abiertas que ayudan a que la conversación marche bien. Aprender estas habilidades nos permite dar respuestas que facilitan la comunicación.
Módulo 3: Conversaciones difíciles (aprox. 3 horas de duración)
Este módulo se enfoca en ofrecer herramientas que ayudan a determinar de quién es el problema, a pronunciar las propias necesidades y a establecer límites, solucionar problemas y a tener confrontaciones mostrando empatía y asertividad.
Acerca de nuestra disertante
Waleksa Porras
Guatemalteca residente en Costa Rica. Comunicadora social y miembro del staff de la División Internacional de La Liga de la Leche, donde desempeña el puesto de administradora de publicaciones en español y coordinadora de folletos, autora de "En busca de oro líquido" y madre de dos niñas
